Zásady pro doručování

Platba

Za svoju objednávku máš možnosť zaplatiť kartou online (Visa, Visa Electron, Visa Debit, Mastercard, American Express), službou ApplePay alebo na dobierku pri prevzatí od kuriéra.
Celý nákup a teda aj platba prebieha v bezpečnom SSL prostredí od spoločnosti Stripe (Používajú ju napríklad aj Uber, Airbnb a podobne.), preto sa nemusíš báť, že by Tvoje osobné údaje boli akokoľvek zneužité.

Doprava

Všetky balíky posielame prostredníctvom kuriérskej služby GLS a Packeta. Ihneď po odoslaní balíka Ti príde potvrdzujúci email od nás a rovnako aj email od Packety so sledovacím číslom Tvojej zásielky.

Cena za dopravu je od 2.9€, pri objednávke nad 40€ ZDARMA (Pri doručení cez Packetu) pri platbe kartou online. Pri platbe na dobierku sa k prepravnému priráta poplatok 2€. 

Dá mi kuriér vedieť pred doručením zásielky?

Áno, v ráno doručenia Ti príde SMS s predpokladaným časom doručenia, následne Ťa bude kuriér kontaktovať telefonicky.

Ako rýchlo mi príde objednávka?

Zásielky posielame zvyčajne do 1-3 pracovných dní. Všetok tovar máme vždy na sklade, takže sa nemusíš báť dlhého čakania.

Balíček mi dlhšiu dobu neprišiel, kuriér ma nezastihol...?

Najjednoduchšie je skontaktovať sa s dopravcom na čísle 18 345 (GLS) alebo +421 483 217 201 (Zákaznický servis Packeta), prípadne nám napíš na ahoj@mamke.sk